Asi se shodneme na tom, že správce údajů, jakožto podnikatelský subjekt byl založen a vytváří hodnoty proto, aby mu z těchto aktivit plynul zisk. Komunikace je jednou z klíčových složek aktivit, které k zisku mohou značně přispět nebo také zisk neúměrně snížit. To platí dvojnásob v oblasti osobních údajů. Zde se také reálně ukazuje, jaký skutečný vztah má příslušná společnost vztah např. ke svým zákazníkům. Jestli jen předstírá zájem o své zákazníky nebo opravdu chce zákazníkům vyjít vstříc a uspokojit jejich požadavky až k jejich spokojenosti.

Snad každý správce osobních údajů zná dobře situaci, kdy jej subjekt údajů požádá o výmaz svých údajů. V některých situacích však ani nemusí subjekt údajů přímo žádat o výmaz a správce má povinnost osobní údaje vymazat. V běžné praxi obchodních společností se nejčastěji taková povinnost nastává v případech, kdy subjekt údajů odvolá svůj souhlas se zpracováním osobních údajů a správce již nemá žádný další právní důvod, pro který by osobní údaje subjektu údajů zpracovával. Tato situace nastává například, když osoba, která není zákazníkem, ale dala např.